قرارداد همکاری تامینکنندگان
مقدمه :
این قرارداد بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی، قانون تجارت الکترونیک
و سایر قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، میان شرکت رایان الگوریتم پایا هوشمند
و شخص حقیقی یا حقوقی تامینکننده که اطلاعات خود را در سامانه ثبت و تایید مینماید،
منعقد میگردد.
ماده ۱: موضوع همکاری
موضوع این قرارداد، ارائه، معرفی، فروش و تامین کالا یا خدمات توسط تامینکننده
در بستر پلتفرم شرکت و استفاده از زیرساختهای نرمافزاری، تبلیغاتی و بازاریابی
سامانه میباشد.
ماده ۲: شرایط عضویت و احراز هویت
۱-۲. تامینکننده موظف است اطلاعات هویتی، صنفی، بانکی و مجوزهای فعالیت خود را
به صورت صحیح و کامل در سامانه ثبت نماید.
۲-۲. مسئولیت صحت مدارک، مجوزها، برند، کیفیت کالا و قانونی بودن فعالیت صنفی،
به طور کامل بر عهده تامینکننده میباشد.
۳-۲. شرکت مجاز است در هر زمان نسبت به بررسی، تایید یا رد مدارک و اطلاعات
ثبتشده اقدام نماید.
ماده ۳: تعهدات تامینکننده
۱-۳. تامینکننده متعهد است کالاها و خدمات ارائهشده را مطابق توضیحات ثبتشده،
با کیفیت مناسب، قیمت واقعی و در زمان مقرر ارائه نماید.
۲-۳. درج اطلاعات نادرست، قیمتگذاری غیرواقعی، فروش کالای غیرمجاز،
تقلبی یا مغایر با قوانین کشور ممنوع میباشد.
۳-۳. تامینکننده موظف است پاسخگویی مناسب نسبت به سفارشها، تیکتها،
درخواستهای پشتیبانی و شکایات کاربران داشته باشد.
۴-۳. هرگونه تبلیغات گمراهکننده، جذب مشتری خارج از سامانه یا انتقال کاربران
به بسترهای شخصی بدون هماهنگی شرکت، تخلف قراردادی محسوب میگردد.
ماده ۴: قوانین مالی و تسویه حساب
۱-۴. تامینکننده موظف است هزینه ثبتنام، اشتراک یا کمیسیون تعیینشده
توسط شرکت را مطابق تعرفههای اعلامی پرداخت نماید.
۲-۴. تسویه حساب سفارشها پس از تایید نهایی تراکنشها و کسر سهم شرکت،
بین روزهای ۵ الی ۱۰ هر ماه انجام خواهد شد.
۳-۴. در صورت ثبت شکایت معتبر، مغایرت کالا، تخلف مالی یا عدم انجام تعهدات،
شرکت مجاز به تعلیق موقت تسویه حساب تا زمان بررسی نهایی میباشد.
ماده ۵: محرمانگی و حفاظت اطلاعات
۱-۵. تامینکننده حق ذخیره، فروش، انتشار یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران،
شماره تماسها و دادههای سامانه را ندارد.
۲-۵. هرگونه استفاده خارج از چارچوب پلتفرم از اطلاعات مشتریان،
ارسال پیام تبلیغاتی بدون رضایت یا ایجاد مزاحمت برای کاربران ممنوع است.
۳-۵. در صورت اثبات تخلف، شرکت مجاز به قطع همکاری، مسدودسازی حساب کاربری
و پیگیری حقوقی خواهد بود.
ماده ۶: کنترل کیفیت و نظارت هوشمند
۱-۶. عملکرد تامینکننده، کیفیت پاسخگویی، میزان رضایت مشتریان،
درصد لغو سفارش و کیفیت خدمات توسط سامانه هوشمند شرکت ارزیابی میشود.
۲-۶. شرکت میتواند در صورت کاهش کیفیت خدمات، ثبت گزارش تخلف،
نارضایتی گسترده مشتریان یا نقض قوانین، حساب تامینکننده را محدود یا غیرفعال نماید.
ماده ۷: مسئولیت حقوقی کالا و خدمات
۱-۷. مسئولیت اصالت، سلامت، کیفیت، گارانتی، خدمات پس از فروش و قانونی بودن
کالاها و خدمات ارائهشده، بر عهده تامینکننده میباشد.
۲-۷. شرکت صرفاً ارائهدهنده بستر ارتباطی و خدمات نرمافزاری بوده و
مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از عملکرد مستقیم تامینکننده ندارد.
ماده ۸: فسخ و تعلیق همکاری
۱-۸. شرکت در صورت تخلف از قوانین، ثبت اطلاعات جعلی،
نقض حقوق کاربران، ایجاد اختلال در اعتبار برند یا عدم رعایت تعهدات قراردادی،
حق تعلیق یا فسخ یکطرفه همکاری را خواهد داشت.
۲-۸. تامینکننده نیز میتواند با اعلام درخواست رسمی و تسویه کامل تعهدات مالی،
همکاری خود را خاتمه دهد.
ماده ۹: اعتبار الکترونیکی قرارداد
با استناد به مواد ۶، ۷ و ۱۲ قانون تجارت الکترونیک،
ثبت تاییدیه الکترونیکی توسط تامینکننده در سامانه،
به منزله امضای رسمی، پذیرش کامل مفاد قرارداد و قابل استناد
در تمامی مراجع قانونی میباشد.
